¿Ya tienes un plan postpago con Claro? Si la respuesta es sí, debes estar al día con el pago de tus servicios móviles, es decir, el plan que utilizas o si tenías otros equipos financiados. En caso de encontrarte en mora no se podrá hacer la renovación, tampoco aplicará este beneficio si tienes otros equipos financiados al mismo tiempo.

Si es urgente la renovación ¡claro que se puede! Solo que deberás hacer la cancelación completa del equipo.